Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Geltungsbereich & Grundlage der Zusammenarbeit

Mit der Buchung einer Behandlung erkennen Sie diese AGB verbindlich an. Unsere Leistungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Bedingungen.

 

§2 Leistungen & Behandlungsziele

• Wir bieten kosmetische Behandlungen wie Hautpflege, Microneedling, Haarentfernung u. a. an.

• Unsere Leistungen dienen ausschließlich der kosmetischen Pflege und Verschönerung.

• Medizinische Diagnosen oder Heilbehandlungen werden nicht durchgeführt.

• Die Haut reagiert individuell – daher können Wirkung, Ergebnis oder Verträglichkeit nicht garantiert werden.

 

§3 Gesundheit & Aufklärungspflicht

• Sie versichern, dass keine gesundheitlichen Gründe gegen die Behandlung sprechen.

• Allergien, Hauterkrankungen, Medikamente, Schwangerschaft oder andere Besonderheiten sind uns vor der Behandlung mitzuteilen.

• Wir haften nicht für Schäden oder Nebenwirkungen, die durch unvollständige oder fehlende Angaben entstehen.

 

§4 Termine & Ausfallregelung  ❗❗

• Termine sind fest für Sie reserviert und exklusiv geblockt.

• Absagen bis 24 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei möglich.

• Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Behandlungspreisesberechnet.

• Verspätetes Erscheinen verkürzt die Behandlungszeit – der Preis bleibt unverändert.

• Ein Ersatztermin befreit nicht automatisch von der Zahlungspflicht des nicht fristgerecht abgesagten Termins.

• Der Nachweis eines geringeren oder nicht entstandenen Schadens ist selbstverständlich möglich.

 

§5 Preise, Zahlungen & Gutscheine

• Die Preise werden vor der Behandlung individuell besprochen.

• Die Zahlung erfolgt direkt vor Ort, sofern nichts anderes vereinbart ist.

• Behandlungspakete und Gutscheine sind 1 Jahr gültig und nicht übertragbar.

• Bei Änderungen unserer Preise nach Ablauf der Gültigkeit, kann ein Differenzbetrag fällig werden.

• Rückerstattungen bei Sinneswandel oder vorzeitigem Abbruch einer begonnenen Behandlung erfolgen nicht.

 

§6 Minderjährige Kund*innen

Behandlungen bei Personen unter 18 Jahren erfolgen nur mit schriftlicher Einwilligung eines Erziehungsberechtigten.

 

§7 Bild-/Fotodokumentation

Vorher-Nachher-Fotos dienen der Dokumentation des Behandlungsverlaufs.
Eine Verwendung für Werbezwecke (z. B. Social Media, Website) erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen schriftlichen Einwilligung.

 

§8 Verhalten & Hygiene im Studio

• Wir legen großen Wert auf Hygiene, Diskretion und gegenseitigen Respekt.

• Bei grobem Fehlverhalten behalten wir uns das Recht vor, die Behandlung abzubrechen.

 

§9 Datenschutz

• Ihre personenbezogenen Daten (Name, Kontakt, Behandlungsverlauf) werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Durchführung und internen Dokumentation genutzt.

• Es gilt unsere aktuelle Datenschutzerklärung, einsehbar im Studio und auf unserer Website.

 

§10 Rechtliches

• Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Neckarsulm.

• Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

• Sollten einzelne Regelungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest davon unberührt gültig.

• Teilunwirksame Klauseln werden durch rechtlich zulässige ersetzt, die dem Sinn am nächsten kommen.